제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 위지온(이하"회사"라 합니다)이 제공하는 "콜플러스 서비스"(이하 “본 서비스”라 합니다)를 “회원”이 이용하는 것과 관련하여 “회원”과 “회사” 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용에 따른 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• ① "콜플러스 서비스"란 “회사”가 스마트폰 등 회원”의 이동통신형 단말기(이하 “단말기”라 한다)를 통하여 “회원”에게 제공하는 전자결제 및 정보제공 서비스를 말하며, 이를 위해 “회사”가 개발ㆍ운영하는 모바일 어플리케이션을 “콜플러스”라 합니다.
• ② "회원"이란 “회사”와 “본 서비스” 이용계약을 체결하고 본인 명의의 단말기나 회사 홈페이지 회원가입을 통해 “본 서비스”를 이용할 수 있는 권한을 취득한 이용자를 말한다. 단, 일부 서비스는 별도의 동의절차를 거쳐야 한다.
• ③ "제휴사"란 재화ㆍ용역을 거래할 수 있는 사이버몰(이하 "쇼핑몰"이라 합니다)을 운영하는 사업자 등으로서 “회사”와 제휴한 사업자를 말한다.
• ④ “판매자”란 "쇼핑몰" 내에서 재화ㆍ용역을 판매하는 자를 말합니다.
• ⑤ "온.오프라인상점"이란 "회사"와 제휴하여 "본 서비스"를 도입한 모든 업체를 의미합니다.
• ⑥ "휴대폰인증"이란 "회원"이 본인 명의로 가입한 휴대전화로 수신 받은 인증번호를 입력하도록 하는 방식으로 "회원"의 본인확인을 하는 인증절차를 말합니다.

제3 조 (약관의 효력 및 변경)

• ① 본 약관의 내용은 “본 서비스” 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 고객에게 알리고 고객이 이에 동의한다는 의사표시를 함으로써 효력이 발생합니다.
• ② 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• ③ 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 “본 서비스”의 초기화면에 적용일자 7일 이전부터 적용 일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 “회사”는 개정전 내용과 개정후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
• ④ “회원”은 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, “본 서비스”의 이용을 중단하고 “본 서비스” 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

• ① 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 “회사”의 관련 약관, 여신전문금융업법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등의 관계법령 또는 일반적인 상관례에 따릅니다.
• ② ”회사”는 필요한 경우 개별서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충할 경우에는 별도의 이용약관 및 정책이 우선하여 적용됩니다.

제2장 서비스 이용 계약

제5조 (이용 계약의 성립)

• ① ”본 서비스” 이용을 희망하는 이용자는 "회사"가 정한 절차와 방법에 따라 가입을 신청합니다.
• ② ”본 서비스” 이용 계약은 제1항의 신청에 대하여 “회사”가 승낙함으로써 성립합니다.
• ③ 회원 가입 신청과 회원 등록에 관한 구체적 내용은 제6조 이하에서 정합니다.

제6조 (회원 가입 신청)

“본 서비스” 이용을 희망하는 이용자는 자신의 단말기를 통해 본 약관에 동의하고 회원정보를 기입하거나 회사 홈페이지 회원가입을 통해 본 약관에 동의하고 회원정보를 기입하는 등 “회사”가 정한 절차에 따라 회원 가입을 신청할 수 있습니다.

제7조 (회원 가입 신청의 승낙)

회사는 전 조의 규정에 따른 유효한 회원 가입 신청이 있는 경우 본 약관 또는 관계법령에서 정하는 다른 사정이 없는 한 고객의 신청을 승낙함을 원칙으로 합니다.

제8조 (회원 가입 신청에 대한 승낙의 거절)

회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 회원 가입 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.

• 1. 타인 명의로 신청한 경우
• 2. 제출서류 또는 제출정보의 내용이 허위인 경우
• 3. 고객이 본인 명의의 단말기가 없거나, 타인 또는 가설인 명의로 단말기를 사용하거나, 이동통신 사용정지ㆍ해지, 가입 제한 등 기타 단말기 또는 이동통신을 정상적으로 이용하지 못하는 상태인 경우
• 4. 만 18세 미만인 고객이 신청한 경우
• 5. 타인의 명의를 도용한 사실이 있거나 명의 도용을 이유로 처벌받은 경우
• 6. 법인 명의로 가입하는 경우
• 7. 외국인이 가입하는 경우
• 8. 관계법령, 감독규정, 감독기관의 지침, "회사"의 약관 등에 의해 "본 서비스" 이용신청을 승낙하는 것이 곤란한 경우
• 9. 기타 "회사"가 "본 서비스" 이용신청을 승낙하는 것이 적절치 않다고 판단하는 경우

제3장 서비스 이용

제9조 (서비스의 이용)

• ① 회사는 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등 기타 업무상 또는 기술상의 장애가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 “본 서비스” 내에 구현된 화면에 게시하는 방식으로 회원에게 알립니다
• ② “본 서비스”의 내용은 다음과 같으며, 필요한 경우 추가, 변경 및 제한할 수 있다.
  • 1. 지불결제 서비스 : 온라인 및 오프라인 가맹점의 이용기관에서 상품 및 서비스를 구매하는데 필요한 결제서비스
  • 2. 이용안내 : “본 서비스”에 대한 공지사항 및 이벤트 조회가 가능하고 메일설정, Push설정 등 App.관련 설정이 가능합니다
  • 3. 그 밖에 “회사”가 정하는 서비스

제10조 (이용제한)

• ① “회사”는 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 "본 서비스"의 제공을 일시적으로 중단하거나 제한할 수 있습니다.
  • 1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수•업그레이드•점검•교체•고장, 통신장애, 해킹 등으로 정상적인 "본 서비스" 제공이 어려운 경우
  • 2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 "본 서비스"의 이용에 지장이 있는 경우
  • 3. “회원”의 전산조작이나 업무처리의 오류 등으로 인한 경우
  • 4. 천재지변, 국가비상사태 등 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우
• ② 회사는 제1항에 따라 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단하거나 제한할 경우 “본 서비스” 내에 구현된 화면에 게시하는 방식으로 회원에게 알립니다. 다만, 긴급하게 이용을 중단하거나 제한할 필요가 있는 경우에는 사후에 공지하거나 통지할 수 있습니다.

제11조 (재화ㆍ용역거래에 관한 책임)

• ① 회사가 “본 서비스” 내에 구현된 화면을 통해 회사가 판매자가 아님을 알린 경우 회사는 회원 또는 판매자를 대리 또는 보증하지 않으며, 대리 또는 보증에 의한 책임도 부담하지 않습니다.
• ② 회사가 “본 서비스” 내에 구현된 화면을 통해 회사가 판매자가 아님을 알린 경우, 회사는 구매ㆍ판매의사의 존부ㆍ진정성, 재화ㆍ용역의 존부ㆍ품질ㆍ가격ㆍ완전성ㆍ안정성ㆍ적법성 및 타인의 권리침해 여부, 회원ㆍ판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 연결된 자료의 진실성ㆍ완전성ㆍ안정성ㆍ적법성, 배송, 반품ㆍ교환ㆍ환불ㆍ철회 등 기타 거래와 관련하여 일체의 사항에 대해 책임을 부담하지 않으며, 거래에 관한 책임은 거래당사자가 구매자 또는 판매자로서 관계법령 및 판매자의 약관 등에서 정한 바에 따라 스스로 책임을 부담하여야 합니다.
• ③ 회사가 운영하는 쇼핑몰에 제3자의 쇼핑몰이 하이퍼 링크방식 등으로 연결된 경우로서 회사가 “본 서비스” 내에 구현된 화면을 통해 회사가 판매자가 아님을 알린 경우에도 제1항 및 제2항을 준용합니다.

제12조 (재화ㆍ용역의 구매방법)

• ① 회원은 재화ㆍ용역을 구매하기 전에 재화ㆍ용역의 상세 내용과 거래의 조건들을 정확하게 확인 하여야 하며, 이를 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손해에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
• ② 재화ㆍ용역의 구매계약은 회원이 "판매자"가 제시한 재화ㆍ용역의 거래조건에 응하여 구매의 의사표시를 함으로써 체결됩니다.
• ③ 회원은 회사가 정하는 결제수단의 범위 내에서 선택하여 재화ㆍ용역의 구매대금을 결제하여야 합니다.
• ④ 회원은 전항에 의한 결제와 관련하여 결제수단 정보 등 필요한 정보를 정확히 입력하여야 하며, 그 정보의 오류로 인하여 발생하는 불이익은 회원이 부담하여야 합니다.
• ⑤ 회사는 제3항에 의한 결제시 회원이 사용한 결제수단에 대해 정당한 사용권한을 가지고 있는지의 여부를 확인할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지 하거나, 취소할 수 있습니다.

제13조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

• ① 회사는 “본 서비스”의 운영과 관련한 공지사항을 “본 서비스” 내에 구현된 “본 서비스” 화면에 게재하거나SMS, E-mail, App Push등을 통하여 통지할 수 있습니다.
• ② 회사는 “본 서비스”의 운영과 관련한 각종 정보 및 광고를 “본 서비스” 내에 구현된 화면에 게재하는 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
• ③ 회원이 “본 서비스”상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 “본 서비스”를 통한 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 회원과 광고주 간의 문제입니다. 만약 회원과 광고주간에 분쟁이 발생하는 경우에도 회원과 광고주가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제14조 (지적재산권)

• ① 제휴사가 판매하는 재화ㆍ용역이 타인의 저작권 기타 권리를 침해하는 경우 그에 대한 책임은 제휴사가 부담합니다.
• ② 제휴사 또는 회사 등 지적재산권자가 명시하여 허락하지 않은 한 회원은 재화ㆍ용역 또는 “본 서비스” 내의 정보 등에 대한 지적재산권을 취득하는 것이 아니므로, 회원은 지적재산권자의 명시적 허락 없이 재화ㆍ용역 또는 “본 서비스” 내의 정보의 복제ㆍ전송 등 지적재산권을 침해하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

제4장 계약당사자의 의무

제15조 (회사의 의무 등)

• ① 회사는 “본 서비스” 제공과 관련하여 수집한 회원의 개인정보를 회원의 사전 동의 없이 제3자에게 제공, 누설, 전송, 배포하지 않습니다. 단, 전기통신사업법, 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 의하여 권한 있는 자가 적법한 절차에 따라 개인정보의 제공을 요청하는 경우에는 그러하지 않습니다.
• ② 회사는 서비스의 개선 및 고객 만족도 향상 등을 위한 목적으로 회원의 사전 동의 없이 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있습니다.
• ③ 회사는 “본 서비스”와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 “본 서비스” 내에 구현된 “본 서비스” 화면에 게재하거나 SMS 등을 통하여 동 회원에게 통지합니다.

제16조 (회원의 의무)

• ① 회원은 “본 서비스”를 이용함에 있어서 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률, 여신전문금융업법 등 관련법령 및 본 약관을 준수하여야 합니다.
• ② 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원은 자신의 비밀번호를 제3자에게 이용하게 하거나 타인의 비밀번호를 이용해서는 아니되며, 자신의 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다
• ③ 회원은 “본 서비스”를 이용할 때 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
  • 1. 구매한 재화ㆍ용역을 유상 양도하는 등 본 서비스를 자금융통의 목적으로 이용하는 행위
  • 2. 회원가입 신청 또는 변경 시, 허위 사실을 기재하거나, 다른 회원의 명의 또는 이동전화번호 등을 도용하여 부정하게 사용하는 행위, 제8조 각호에 해당하는 행위
  • 3. 본 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
  • 4. 회사, 판매자, 기타 제3자를 해하거나 권리를 침해하는 행위
  • 5. 본 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포, 연결(링크)하는 행위
  • 6. 본 서비스 운영을 고의로 방해하거나 본 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
  • 7. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
  • 8. 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
  • 9. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
  • 10. 기타 본 약관에 저촉되거나 불법적이거나 부당한 행위
• ④ 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 본 서비스 상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

제17조 (회원에 대한 통지)

• ① 회원에 대한 통지를 하는 경우 회사는 본 서비스 내에 구현된 본 서비스 화면에 게재하거나 SMS, 홈페이지 등을 통하여 동 회원에게 통지할 수 있습니다.
• ② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 본 서비스 내에 구현된 본 서비스 화면에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제18조 (회원의 개인정보 보호)

회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보 보호에 관련된 사항은 관련 법령 및 회사가 정하는"개인정보 취급방침"에 정한 바에 의합니다.

제5장 계약해지 및 이용제한

제19조 (계약해지 및 이용제한)

• ① 회원은 다음 각 호에서 정한 바에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 1. 회원은 언제든지 회사에 이용계약 해지의 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 해지의사를 통지하기 전에 현재 진행 중인 모든 재화ㆍ용역의 거래를 완료하거나 철회 또는 취소하여야 하며, 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
  • 2. 회원탈퇴로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 져야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
  • 3. 회원이 임의 해지, 재가입 등을 반복적으로 행함으로써 회사가 제공하는 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불ㆍ편법으로 수취하거나 이 과정에서 타인의 명의를 도용하는 등의 불ㆍ편법 행위를 차단하기 위하여 회사는 최대 3개월의 범위 내에서 회원의 재가입을 제한할 수 있습니다.
  • ② 회사는 회원이 제17조에 규정한 회원의 의무를 이행하지 않을 경우 사전 통지 없이 즉시 이용계약을 해지하거나 또는 본 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다.
  • ③ 본 조 제2항에 규정된 회사의 조치에 대하여 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다.
  • ④ 전 항의 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우, 회사는 즉시 본 서비스의 이용을 재개합니다.

제20조 (양도 금지)

회원은 본 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 대여, 양도, 증여할 수 없습니다.

제6장 손해배상 등

제21조 (손해배상)

• ① 회원이 관계법령이나 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
• ② 회원이 본 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제22조 (면책사항)

• ① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 본 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 본 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
• ② 회사는 회사의 귀책사유가 아닌 사유로 발생한 본 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• ③ 회사는 회원이 본 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 달성하지 못했거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그 밖에 본 서비스를 통하여 얻은 정보로 인하여 발생한 손해 등에 대하여도 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원이 본 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
• ④ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 본 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제23조(약관의 변경승인 등)

• ① 이 약관을 변경할 경우 "회사"는 그 내용을 적용예정일로부터 1개월 이전에 "회사"의 홈페이지에 게시하고 제17조 제1항과 같이 "회원"에게 통지하기로 하며, "회원"이 적용예정일까지 이의를 제기하지 않았을 때에는 변경된 약관을 승인한 것으로 간주합니다.
• ② 변경된 약관에 이의가 있는 "회원"은 적용예정일까지 제19조 제①항에 따라 "서비스" 이용을 해지할 수 있습니다.

제24조(준용)

이 약관에 명시되지 아니한 사항이나 약관의 해석에 관한 사항에 대하여는 관계법령, 상관례 및 "회사"의 약관에 따릅니다.

제25조 (관할법원)

• ① 본 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
• ② 회원과 회사간 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』에서 정하는 관할법원에 소송을 제기할 수 있습니다. 다만 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않은 경우 또는 전자상거래 외의 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

[부 칙]

(시행일) 본 약관은 2014년 5월 1일부터 시행합니다.