よくあるご質問
サービスの導入と利用に必要な内容を確認してください。
PGを構築すれば、加盟店アプリも使えますか？
カード情報の手入力による決済、取引照会、入金確認、精算申請に対応した加盟店アプリを提供します。必要な画面、OS、PGとの接続範囲を決めて導入できます。
PG構築期間はどれくらいかかりますか？
必要な決済手段、追加開発、データ移行、検証の範囲によって異なります。目標発売日と既存システムを教えていただければ、構築・検証・転換日程を分けてご案内します。
PG構築コストはどのように決めますか？
基本ソリューション、追加機能、外部連携、インフラ・データ移行の範囲に基づいて見積もります。構築費用とリリース後の運用費用を分けてご案内します。
どのような簡単決済サービスを連動できますか？
サムスンペイ・ネイバーペイ・カカオペイ・ペイコ・トス・KB Payなど簡便決済連動を支援します。外部ペイ連結と自己会員ベースの簡便決済構築を区分し、利用するPG・提携会社の契約条件に合わせて適用します。
プリペイド決済は、どのようなサービスに利用できますか。
会員が事前にチャージした残高で、アプリ・ウェブ・店舗で支払うサービスに対応します。チャージ・残高管理・返金に加え、自動チャージ、会員間の残高移転、加盟店への精算を組み合わせて構築します。
クラウドはどのように利用を始めますか？
サービス契約後、決済・プリペイド・加盟店・精算の環境を設定し、利用IDを発行します。基本プラットフォームは個別開発なしで利用できます。選択機能や外部システム連携に必要な追加作業は、分けてご案内します。
クラウド利用料はどのように決まりますか？
サービス環境と取引・売上規模、使用する機能を基準に協議します。基本利用料と選択機能・連動に必要な費用を分けてご案内します。
クラウド利用中に機能を追加または終了できますか？
契約後も選択機能を追加または終了できます。追加の開発が必要な機能は別途協議し、適用スケジュールと利用料の変更は契約条件に従ってご案内します。
ソリューションとクラウドは何が違いますか？
PG構築はお客様の環境に決済システムを開発・納品する方式です。 wiezonクラウドは決済・前払い・管理システムをクラウドサービスとして利用する方式です。基本機能から始めるか、お客様専用のシステムを構築するかによって選択できます。
ご利用中のサービスの問題もお問い合わせできますか？
お問い合わせフォームから既存サービス利用お問い合わせを選択し、サービス名と確認が必要な内容を残してください。 cs@wiezon.comまたは+82-2-851-2331までお問い合わせください。
お問い合わせに追加する事項があります。
受付番号と追加内容をcs@wiezon.comまたは+82-2-851-2331までお知らせください。カード番号・パスワード・接続情報はお問い合わせ内容に含めないでください。